Descripción

Sugar CRM

CRM es una estrategia de negocio que le ayuda a aumentar los beneficios situando las necesidades de sus clientes en el centro de su organización, mediante el conocimiento de sus requerimientos y necesidades al recopilar la mayor cantidad posible de información sobre los clientes, optimizando así las rentabilidad de los negocios

SUGAR se encarga de gestionar los procesos de gestión de clientes y ventas con una modalidad operativa que tiene como objetivo mejorar y extender las relaciones con el cliente, generando nuevas oportunidades de negocio.

Características

Sugar CRM

- Gestión de Clientes Potenciales.

- Gestión de cuentas.

- Gestión de Oportunidades.

- Gestión de Proyectos.

- Buscador con filtros.

- Mando de control con gráficos.

- Personalización de formularios.

- Estudio para diseño de módulos.

- Gestor de incidencias y casos.

- Gestión de contactos.

- Gestión de campañas.

- Programador de llamadas salientes y entrantes.

- Programador de reuniones.

- Programador de Tareas.

- Cliente e-mail incorporado.

 

Ventajas

Sugar CRM

Las áreas de su empresa que serán beneficiadas con la implementación de SUGAR CRM serán:

- Ventas

- Marketing

- Servicios de atención al cliente

- Gestión de los pedidos, distribución y logística.

- Marcación rápida (integración con el sistema de telefonía IP)