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Descripci贸n
Tarifaci贸n de Llamadas (PcSistel)
PCSISTEL es el sistema de Administraci贸n Telef贸nico m谩s completo del mercado y su funci贸n principal es cumplir objetivos relacionados a:
* Ahorro, por medio del Control Efectivo del presupuesto telef贸nico.
* Seguridad, por medio del Seguimiento de eventos sospechosos.
* Automatizaci贸n, por medio de herramientas que facilitan el trabajo.
Funciones
Tarifaci贸n de Llamadas (PcSistel)
CONSULTAS INTRANET
Acceso a reportes desde cualquier Pc de la Intranet.
Se maneja diferentes tipos de reportes:
* Acceso Perfil Empleado.
*聽 El Empleado visualiza un resumen gr谩fico y el detalle de sus llamadas.
* Acceso Perfil Jefe.
* El Jefe visualiza un resumen gr谩fico de las llamadas de sus dependientes.
* En ambos perfiles se puede exportar la informaci贸n de llamadas a Excel.
* El sistema permite programar la generaci贸n de reportes y env铆o autom谩tico por e-mail a diversos usuarios聽 de acuerdo a una frecuencia definida.
Se define:
- Frecuencia de env铆o de reportes.
- Tipo de reporte a enviar.
- E-mail del usuario a quien le llegar谩 el correo.
El PCSISTEL realizar谩 la tarea de forma autom谩tica.
Caracter铆stica
Tarifaci贸n de Llamadas (PcSistel)
CR脡DITO DE CONSUMO
Si su empresa tiene contratada Bolsa de Minutos con sus operadores, le ser谩 de gran utilidad esta herramienta que permite controlar las bolsas y alertar previo al cumplimiento.
Se podr谩n asignar cuotas en dinero o en minutos a cada empleado, de manera mensual.
El empleado recibir谩 hasta tres alertas por correo, las cuales indicar谩n el avance del consumo de su cr茅dito asignado.
Una vez llegada a la cuota total, nuestro programa PCSISTEL, enviar谩 un correo por cada llamada subsiguiente que este realice inclusive con copia al Jefe inmediato del empleado.
NOTIFICACI脫N AUTOM脕TICA POR E-MAIL
Control autom谩tico de excesos y de posibles fraudes telef贸nicos
Se define el seguimiento a diversos eventos. Al detectar el cumplimiento del evento el PCSISTEL env铆a un e-mail de forma autom谩tica al empleado, jefe o administrador dependiendo el tipo de evento.
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