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SERVIDOR DE TELEFONIA IP-PBX HOME-OFFICE PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
¿Por que se dice que ahorrarÃa hasta un 70%? Por que el sistema trabaja con cuentas voip que le brinda precios al minuto mas bajos, además de otras bondades, sobre todo en llamadas internacionales
¿Porque se dice que tiene numeración incluida? Porque la cuenta voip que se viene junto con la central telefónica, permite recibir llamadas a través de Internet mediante un numero de la series 720xxxx, brindado por perusat, operador que entre otras ventajas tiene la posibilidad de emitir factura por sus servicios de telefonÃa. Costos de llamada Lima S/. 0.07 LDN S/. 0.14 MOVIL S/. 0.50 LDI ver lista
¿El costo de llamadas cuanto me sale y cuanto es lo mÃnimo de recarga? Se le puede mandar la lista de precios a su correo junto con toda la información. La recarga mÃnima es de 100 soles, y se puede hacer mediante un deposito en el banco de crédito.
¿Cuanto de ancho de banda debo tener para este servicio? MÃnimo es de 1 mega ¿A que se refiere con 1 mes de soporte técnico gratuito? Durante este mes podrá realizar cualquier modificación dentro del sistema, este primer mes se considera dentro del periodo de adecuación del sistema y tiene ciertos requerimientos y restricciones en cuanto al horario y numero de visitas presénciales, para mayor información se le puede enviar el certificado de soporte gratuito de 30 dÃas.
¿Que equipo (hardware) utiliza la central IP- PBX? Es una PC compatible. Las caracterÃsticas de la PC que se pueden brindar son: - 1 Gb de RAM - 80 Gb de HDD - Procesador Intel Dual Core - Tarjeta de Red incorporada
No se especifica mayor detalle de los modelos debido a que el hardware para las computadoras compatibles esta en constante actualización. También se puede colocar un servidor HP o IBM y actualizar la cotización a requerimiento del cliente.
¿Cuanto tiempo demora para implementar este servicio? Tiempo de entrega es de 3 dÃas
¿Que mas necesito para colocar mis anexos? Para aquellos anexos por software (softphone) solo un headset o earphone Para aquellos anexos con teléfonos analógicos necesitarÃa un ata (cada ata corresponde 2 teléfonos analógicos)
¿Se puede interconectar mi otra sucursal con esta central? Si en caso es central analógica se conecta mediante anexo extendido, si es central telefónica IP- PBX en asterisk se conecta mediante configuración adicional
¿Cuenta con alguna tarjeta analógica o digital dentro del precio? No incluye ninguna tarjeta de telefonÃa pero si UD desea se le puede cotizar dependiendo del tipo y cantidad de lÃneas que tenga. ¿Que hago con mis lÃneas existentes? Deberá colocar una tarjeta analógica par alas lÃneas que tiene.
¿Y como voy a realizar y recibir mis llamadas la central no cuenta con una tarjeta de telefonÃa? A través de Internet mediante las lÃneas VoIP que vienen con la central, o en todo caso agregándole a la central una tarjeta de telefonÃa que puede ser cotizada adicionalmente.
¿El teléfono que se menciona que marca es? Es de la marca Grandstream (son koreanos, y actualmente los mas utilizados en Perú en implementaciones de centrales asterisk) y se puede utilizar en la recepción ya que cuenta con una panel de botones multifunción para ver el estado de disponibilidad de los anexos de la central. Soporta hasta 4 llamadas en simultáneo. GarantÃa del teléfono es de 12 meses.
¿Cuantos anexos soporta? Soporta hasta un máximo recomendado de 50 anexos (previa evaluación y re-potenciación del hardware del servidor), Esta diseñado para la pequeña empresa pero si desea se le puede brindar una solución mas dedicada a su necesidad.
¿Forma de pago?
70% adelantado y 30% contra entrega
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